Foire Aux Questions

FOIRE AUX QUESTIONS (mise à jour à venir...)

Nous répondons à certaines de vos questions les plus fréquentes à notre sujet.

GÉNÉRAL

~ Qu'est-ce que RAW Nutritional?

RAW Nutritional est une compagnie canadienne engagée dans la production et la vente de protéines et de superaliments végétaliens biologiques de haute qualité qui sont aussi délicieux que sains.

~ Qu'est-ce que la poudre de protéine Vegan Pro?

Notre produit le plus vendu, la Vegan Pro , est une poudre de protéine végétale pure, conçue avec une formule unique et fabriquée avec des ingrédients entièrement biologiques.

~ Offrez-vous des échantillons?

Nous pouvons offrir des échantillons gratuits sur demande, uniquement dans des conditions spécifiques. Par exemple, si vous êtes un professionnel de la santé et que vous souhaitez goûter notre produit et écrire/partager une critique pour votre public, nous serons plus qu'heureux de vous offrir un échantillon.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

~ Les produits RAW Nutritional m'aideront-ils à perdre du poids?

Peut-être que vous essayez de perdre du poids? Peut-être que vous cherchez à maintenir votre masse maigre et rester tonique? Ce que nous avons tous en commun, c'est la nécessité de lutter contre ces envies de sucre entre les repas. La protéine de pois aide, et puisque nous utilisons la meilleure qualité disponible, les 20 grammes que vous obtenez d'une portion sont faciles à absorber.

Oui. Notre protéine Vegan Pro est faite d'isolat de pois jaune, qui est une source savoureuse et complète de protéines. Elle est faible en gras et en glucides. Elle peut également aider à réduire le poids en satisfaisant votre faim et en vous gardant rassasié pendant de plus longues périodes.

~ Qui devrait utiliser les produits RAW Nutritional?

Notre Vegan Pro, poudre de protéine, peut être utilisée par quiconque souhaitant ajouter une protéine végétale saine à leur mode de vie. Il est particulièrement recommandé aux personnes soucieuses de leur santé, en déplacement, qui n'ont pas le temps, ni la patience de préparer quotidiennement un petit-déjeuner sain. Chaque portion de Vegan Pro vous donne environ 20g de protéines, ce qui est suffisant pour vous garder sous tension toute la journée.

Nos superaliments peuvent également être consommés par la plupart des personnes, avec ou sans consultation d'experts.

~ Puis-je prendre des produits RAW Nutritional en cas de grossesse ou d'allaitement?

En règle générale, nos produits conviennent à tous les types de femmes, y compris les femmes enceintes et allaitantes. Cependant, vous devriez toujours consulter votre médecin avant de commencer à utiliser un nouveau supplément/produit pendant la grossesse.

~ Puis-je prendre plus d'un produit à la fois?

Oui , vous pouvez prendre plus d'un produit RAW Nutritional en même temps. La plupart de nos produits sont conçus de telle sorte que les ingrédients d'un produit n'entrent pas en conflit avec les ingrédients d'un autre article. Tous nos superaliments sont d'origine naturelle et sécuritaires à consommer en combinaison, mais vous devez toujours suivre les instructions sur l'étiquette et ne pas consommer plus que la dose recommandée.

~ Mes enfants peuvent-ils prendre vos produits

Les enfants ne devraient pas utiliser de suppléments nutritionnels, car leurs besoins en protéines sont différents de ceux des adultes. Cependant, si elle est utilisée dans la cuisson, comme le remplacement de la farine par la Vegan Pro dans un mélange à crêpes, il n'y a pas d'inquiétude à avoir. Il n'y a pas d'ingrédients nocifs dans notre formulation, mais vous devriez toujours demander à votre médecin avant de donner des suppléments à vos enfants.

COMMANDES EN LIGNE

~ Comment modifier ou annuler ma commande?

Vous ne pouvez annuler votre commande que si elle n'a pas déjà été expédiée. Vous pouvez trouver l'option d'annulation dans la section Commande de votre compte RAW Nutritional.

Si vous souhaitez échanger un produit que vous avez déjà reçu, veuillez contactez notre service client pour lancer le processus.

EXPÉDITION/LIVRAISON

~ Livrez-vous dans le monde entier?

À l'heure actuelle, nous livrons uniquement nos produits aux États-Unis et au Canada.

RETOURS/REMBOURSEMENTS

~ Quelle est votre politique?

Nous proposons une « Garantie de satisfaction de 30 jours », en vertu de laquelle nous reprendrons le produit dans les 30 jours suivants la date de livraison si vous n'êtes pas satisfait de celui-ci pour une raison quelconque.

Pour le retour de produits non ouverts, vous recevrai un remboursement complet.

Pour le retour d'articles ouverts ou utilisés, vous recevrez un crédit, que vous pourrez utiliser pour de futures commandes.

Afin de retourner un produit, veuillez envoyer une demande de retour en contactant notre équipe du service client . Actuellement, nous n'offrons pas de service de ramassage, vous devrez donc prendre des dispositions pour nous renvoyer le produit. Nous ne prendrons en charge les frais d'expédition que si le retour est le résultat de notre erreur.